Halo Nusantara, Jakarta – Kemudahan mendapatkan informasi paket umroh melalui media sosial membuat calon jamaah memiliki banyak pilihan. Namun, kemudahan tersebut perlu diimbangi dengan ketelitian agar tidak salah memilih biro perjalanan.
Teh Lulu, Direktur Utama Umroh Pasti PT Alfatih Media, mengingatkan calon jamaah agar tidak menjadikan harga dan promo sebagai satu-satunya pertimbangan.
“Jamaah jangan hanya melihat berapa harga paketnya atau seberapa menarik promosinya. Yang jauh lebih penting adalah memastikan travel tersebut legal, informasinya transparan, dan apa yang dijanjikan memang jelas,” ujar Teh Lulu.
Ia menjelaskan, calon jamaah perlu memperhatikan berbagai komponen dalam paket umroh, seperti penerbangan, hotel, visa, transportasi, konsumsi, dan layanan selama perjalanan. Penawaran dengan harga yang terlalu rendah perlu dicermati, terutama jika fasilitas yang diberikan tidak sebanding.
Selain harga, legalitas juga menjadi hal penting. Jamaah disarankan memastikan travel memiliki izin sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) dan melakukan pengecekan melalui sumber resmi Kementerian Agama.
“Legalitas itu bukan sekadar formalitas. Jamaah perlu tahu siapa yang mereka percaya untuk mengurus perjalanan ibadahnya,” jelasnya.
Teh Lulu juga menekankan pentingnya transparansi informasi. Sebelum membayar, jamaah perlu mengetahui tanggal keberangkatan, maskapai, hotel, durasi perjalanan, hingga fasilitas yang diperoleh.
“Travel yang baik tidak akan keberatan ketika jamaah bertanya. Dari cara travel memberikan informasi, jamaah bisa melihat bagaimana keseriusan mereka dalam memberikan pelayanan,” tambahnya.
Ia juga mengingatkan agar media sosial dan testimoni tidak dijadikan satu-satunya patokan. Identitas perusahaan, alamat kantor, legalitas, serta rekam jejak tetap perlu diperiksa. Seluruh bukti pembayaran dan dokumen pendaftaran juga harus disimpan dengan baik.
“Jangan karena takut kehilangan promo, jamaah akhirnya mengambil keputusan terlalu cepat. Luangkan waktu untuk bertanya dan memastikan semuanya sebelum membayar,” tutur Teh Lulu.
Menurutnya, ketelitian sejak awal dapat membantu jamaah mempersiapkan perjalanan dengan lebih aman dan tenang.
“Harapannya, jamaah bisa berangkat dengan hati yang lebih tenang karena sejak awal sudah tahu siapa yang dipercaya, apa yang didapatkan, dan bagaimana perjalanan mereka akan dijalankan,” pungkas Teh Lulu.
Komentar